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ENSO Energie Erfahrungen und Bewertungen

ENSO Energie  Erfahrungen

ENSO. Einfach. Naheliegend. – Mit diesem Slogan begrüßt ENSO die Besucher der Webseite und bietet einen schnellen und problemlosen Einstieg für Privatkunden, Geschäftskunden und Marktpartner. Gemeinsam mit seinen Kunden teilt dieses Unternehmen eine Vision umwelteffizienter Energie in Ostsachsen: So soll auch in den nächsten Jahren mit ENSO ein zeitgemäßes Unternehmen mit Verantwortung in Verbindung gebracht werden. Abwechslungsreiche Versorgungsangebote, persönlicher Service mit Herz und Verstand sowie regionale Leistungskraft charakterisieren diesen Energieversorger und machen ENSO zum ersten Ansprechpartner in Sachen Energie. Im Einklang mit Umwelt und Gesellschaft stellen die Tarife und Leistungsangebote das Herzstück von ENSO dar.

Die Webseite in der Übersicht:

  • sicherer und schneller Direkt-Service online
  • Regionalbereichsuche für Strom und Erdgas
  • Gebäudeeffizienz und Energiesparen

Klassisch und bedarfsgerecht: Webauftritt

Auf den ersten Blick dürfte bereits auffallen, dass es sich hierbei um ein zeitgemäßes und dennoch klassisches Angebot handelt, das vor allen Dingen auf Übersichtlichkeit, Kundenfreundlichkeit und auf eine problemlose Suche setzt. Privatkunden wählen einen eigenen Bereich und erhalten direkt die gesamten Tarife und ihren Verbrauch auf einen Blick. So unterscheidet das Unternehmen in zweiter Ebene zwischen Strom, Erdgas, Wärme und Telekommunikation sowie Gebäudeeffizienz und Service. Die einzelnen Schaltflächen mit den treffenden Bildern und Bezeichnungen optimieren die Suche und die Bedienungsfreundlichkeit.

Übersichtlich und flexibel: die Tarife

Im Prinzip macht es einen Unterschied, ob Sie nach Strom, Erdgas, Wärme oder Telekommunikation Ausschau halten. Möchten Sie einen kompakten Überblick über die einzelnen Tarife erhalten, gehen Sie direkt in einen der Leistungsbereiche. Stellvertretend für die anderen Leistungen stellen wir Ihnen die Effizienz und Vielseitigkeit der Stromprodukte dar. Einen kompakten Produktvergleich garantiert der Stromrechner. Sie benötigen die Postleitzahl, den Tarifzähler sowie den Jahresverbrauch Ihrer letzten Stromabrechnung.

In diesem Zusammenhang präsentiert das Unternehmen die unterschiedlichen Tarife, wie zum Beispiel Strom privat, Strom Umwelt, Strom 6, Stromwärme, Stromeinspeisung oder Stromersatzversorgung. Bei dem Strom Wärme Tarif handelt es sich um eine Kopplung und eine Komplett-Versorgung, die mit einer erhöhten Kostenersparnis einhergeht. Direkt in den einzelnen Produkten und Tarifbereichen sehen Sie die Rechenhilfen zur Gebäudeeffizienz sowie zur Musterrechnung. Im Vergleich zur Konkurrenz bildet ENSO direkt in den einzelnen Tarifen alle aktuellen Preise für die Kilowattstunde direkt ab. Hier wird der Grundpreis vom Verkaufspreis unterschieden. Darüber hinaus macht es einen Unterschied, ob Sie sich für einen Eintarif- oder Zweitarifzähler entscheiden.

Unproblematisch und flexibel: Kündigung und Wechsel

Aus den einzelnen Tarifen und den Preiszusammenstellungen wird deutlich, dass Sie jeden Tarif bei der ENSO innerhalb von zwei Wochen kündigen können. Sie gehen gerade mit den Grundversorgungstarifen keinerlei Bindungsfristen ein und reduzieren die Risiken. Besonders praktisch: Direkt in den Tarifen finden Sie die AGBs bzw. die Rechtsgrundlagen. Dies erhöht nochmals die Glaubwürdigkeit und die Transparenz dieses regionalen Unternehmens, das auf Qualität, Übersichtlichkeit und Fairness setzt. Versteckte Kosten oder Fallen suchen Sie vergebens.

Verantwortungsvoll: Umwelt und regenerative Energien

Tatsächlich ist es möglich, die Nebenkosten herabzusetzen, ohne einen Komfortverlust hinnehmen zu müssen. Direkt auf der Webseite im Bereich Energiesparen finden Sie eine Zusammenstellung aus 250 praktischen Energiespartipps, die Ihren Geldbeutel schonen. ENSO hilft Ihnen dabei, Nebenkosten einzusparen und das auf lange Sicht. Buchen Sie vor Vertragsunterzeichnung einen kostenfreien Stromcheck für Ihren Haushalt sowie eine Strom- bzw. Energieberatung. Über den großen ENSO Effizienzcheck können Sie mithilfe eines Fachmanns herausfinden, ob sich Ihr Verbrauch noch im grünen Bereich bewegt, und wo Reserven und Einsparpotenzial liegen. In diesem Zusammenhang fallen auch die Angebote des Energiesparhauses, die Fördermittel und die Energietests sofort ins Auge.

Übersichtlich und kundenfreundlich: AGB

Im Prinzip bietet dieses Unternehmen Ansprechpartner auf breiter Ebene und punktet über Engagement im Bereich Umwelteffizienz und regionale, kulturelle Veranstaltungen. Als ein Partnerunternehmen von Jugend forscht und Teilhaber der „Initiative Zukunft in Sachsen“ gehen die Stadtwerke mit gutem Beispiel voran. So ist es wenig verwunderlich, dass wir es hier mit einem waschechten Top Lokalversorger zu tun haben. Selbstverständlich tragen aller Dienstleistungen und Extras das TÜV Zertifikat. Überdies punktet das Unternehmen mit einer Aktionsförderung: Entscheiden Sie sich für einen Gasnetzanschluss und Erdgas, können Sie mit einer dreistelligen Prämie rechnen. Da heißt es: schnell handeln, um energieeffizient zu sparen.

Im unteren Bereich der Webseite finden Sie ein grau unterlegtes Servicemenü. Hier haben sich auch die AGB zu den Verträgen versteckt. lesen Sie sich im konkreten Tarif vorab die Vertragsbedingung durch. Diese finden Sie jeweils auf der rechten Seite der Unterseite im Bereich Rechtsgrundlagen.

Telefonisch und online: Kundenservice

Haben Sie Fragen oder Probleme mit der Energieversorgung, macht ENSO einen Unterschied zwischen der Störungshotline und dem Service-Telefon. Vereinbaren Sie doch einen kostenlosen Rückruf mit einem der Mitarbeiter. Sie müssen nichts weiter machen, als Ihre Telefonnummer, den Namen und das Datum sowie die Uhrzeit für den Rückruf einzugeben und schon klingelt rechtzeitig das Telefon. Eine weitere Möglichkeit bietet das Kontaktformular für alle Beschwerden und Anfragen. Unter 08006686868 erreichen Sie kostenfrei einen der Mitarbeiter des Unternehmens von Montag bis Freitag von jeweils 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr und an den Samstagen von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Auf der Suche nach dem passenden Tarif geben Sie einfach den Ort und die Postleitzahl ein, entscheiden sich für den Jahresverbrauch und die Anzahl der Personen, die im Haushalt leben, schon liefert der Kundenservice den passenden Tarif frei Haus. Zudem sind die Störungsrufnummern für Erdgas und Strom rund um die Uhr besetzt.

ENSO Testbericht Fazit – Note: Sehr gut

ENSO ist ein leistungsstarker Energieversorger, der neben Strom auch Erdgas, Wärme, Telekommunikation und Wasser in seinem Leistungsportfolio bietet. Als einer der wenigen Vertreter der Branche finden Sie in jedem einzelnen Tarif die Auflistung der Verbrauchspreise und Grundpreise. Überdies bietet sich die Möglichkeit, in einer Frist von zwei Wochen die laufenden Verträge zu kündigen. Sie gehen auf diese Weise keinerlei Risiken ein. Zu den Servicedienstleistungen zählen der Bauherren Service, die Förderprogramme sowie Musterrechnungen, ein Lexika und die zusätzlichen Informationen zum Stromverbrauch und zum Stromsparen. Wir vergeben für ENSO eine sehr gute Bewertung.

Unser Test Fazit
Getestet am:
Getestet wurde:
ENSO
Testergebnis:
5

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