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EVD Erfahrungen und Bewertungen

EVD  Erfahrungen

Die EVD bietet seinen Verbrauchern auf bundesweiter Ebene günstige Tarife und eine zuverlässige Gas- und Stromlieferung. Mit dem erklärten Ziel, in den Wettbewerb auf Bundesebene zu treten, sichert die EVD jedem Kunden eine 12-monatige Preisgarantie zu. Mit Ökostrom, der zu 100 Prozent aus regenerativen Quellen gewonnen wird, hilft dieser Versorger die CO2-Emissionen weltweit herabzusetzen. Über eine offene und gesunde geschäftliche Beziehung zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher orientiert sich die EVD an den Bedürfnissen der Kunden und schafft ein ausgeglichenes Energieangebot. Dies mag nicht zuletzt auf eine Transparenz der Preise und eine kostenlose, persönliche Beratung zurückzuführen sein. Ein Wechsel vom alten Anbieter zur EVD lässt sich in wenigen Klicks erledigen.

Die Website in der Übersicht:

  • regionales Komplettpaket zum günstigen Preis
  • Investitionen ein starkes, regionales Netzwerk
  • online und offline Kundencenter mit persönlicher Beratung

Zeitgemäß und intuitiv: die Webseite

Direkt auf der Webseite heißt Sie die Energieversorgung Dormagen – kurz EVD – herzlich Willkommen und überzeugt mit einer klassischen übersichtlichen Gliederung und Menüführung. Sie haben die Möglichkeit, bereits auf der Hauptseite die einzelnen Versorgungspakete einzusehen. Das obere Hauptmenü öffnet sich erst, wenn Sie mit dem Mauszeiger darüber fahren und offenbart die einzelnen Produkte, den Bereich für Geschäftskunden sowie die Netze und das Unternehmen.

Als starker Energiepartner vor Ort versteht es dieses Unternehmen, die Einwohner mit einem persönlichen Kundenservice über viele Jahre hinweg zu überzeugen. Gemeinsam mit anderen Partnern in der Region investiert man in die Umwelt und in Dormagen, um den Standort stärken zu können. Diese Ursprünglichkeit und die Geradlinigkeit werden in jedem einzelnen Menübereich deutlich, der simpel, zeitgemäß und detailliert alle Informationen liefert, die Sie benötigen.

Individuell: Tarife und Produkte

Die EVD bietet eine Versorgung mit Strom, Erdgas und Wasser sowie Wärme. Sicherheit, Umweltfreundlichkeit und Energieeffizienz stellen das Hauptaugenmerk der einzelnen Tarife dar. Möchten Sie einen genauen Eindruck von den Versorgungsbereichen und Tarifen bekommen, fahren Sie mit dem Mauszeiger auf das einzelne Produkte und es eröffnet sich eine schaltflächengesteuerte, bildgesteuerte Unterseite. In Hinblick auf den Strom haben Sie die Auswahl zwischen Strom Klassik, Strom online, Strom expert sowie Kombi online Stromklima, Strom Dario, Stromgarant 16 und Wärmestrom. Sie sind sich jetzt unsicher, welcher der Tarife der Passende für Sie ist? Kein Problem: Der Tarifrechner steht Ihnen in den jeweiligen Produktbereichen zur Verfügung.

Jederzeit zur Stelle: Kontakt

Es macht einen Unterschied, ob Sie Kontakt zur Verwaltung oder zum Energievertrieb aufnehmen möchten. Diese Servicepunkte haben unterschiedliche Standorte in Dormagen. Wobei der Energievertrieb in der Catsellstraße das Kunden-Forum darstellt. An diesem Standort ist das Kundenforum von Montag bis Mittwoch von jeweils 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr und an den Donnerstag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie an den Freitagen von 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr für Sie geöffnet. Sie erreichen den Energievertrieb auch telefonisch unter 0213397181 zu den zulässigen Öffnungszeiten. Unter vertrieb@evd-dormagen.de bleibt die Gelegenheit rund um die Uhr, eine E-Mail zu versenden.

Auf mehreren Ebenen: Zuverlässigkeit und Störungen

Kommt es einmal zu einer Störung, wählen Sie 0213397111 24 Stunden am Tag, um den Entstörungsdienst für Wasser und Wärme zu erreichen. Der Entstörungsdienst für Strom steht Ihnen 24 Stunden am Tag unter 08004112244 zur Verfügung. Kommt es einmal zu Problemen im Hinblick auf die Energieversorgung, wenden Sie sich vertrauensvoll an das Servicecenter. Darüber hinaus erhalten Sie in der Mediathek und im Newsbereich immer wieder weiterführende Beiträge und Hilfestellungen. Die allumfassende Kundenzufriedenheit steht im Fokus dieses Energieversorgers. Dies merkt man dem vielschichtigen Kundencenter an. Mögliche geplante Unterbrechungen und Störungen werden direkt auf der Webseite kommuniziert oder per Post sowie E-Mail versenden.

Direkt in den Tarifdetails: die AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie direkt in den Tarifpaketen. Hier hat das Unternehmen auch die Preislisten und Preisbindungen veröffentlicht. Vor Vertragsabschluss erhalten Sie nochmals eine konkrete Information zu den Vertragsbedingungen.

Individuell: persönliche Angebote und Extras

Insbesondere die regionalen und persönlichen Angebote kommen bei den Kunden gut an, da ist zum Beispiel der Elli Club, der Kindern und Jugendlichen zur Verfügung steht. Der Club vermittelt Wissenswertes und initiiert tolle Aktionen, die sich der Energieversorgung und der Umwelt widmen, um Kinder für die Umwelt und einen sparsamen Energieverbrauch zu sensibilisieren. Darüber hinaus erhalten Sie das Angebot einer Energieberatung direkt bei Ihnen Zuhause. Den Termin vereinbaren Sie an der Kundenhotline. Werfen Sie in diesem Zusammenhang auch einen Blick in den Energieratgeber, denn dieser ermittelt das Energiesparpotenzial Ihres Hauses und Ihrer Wohnung. Das Unternehmen hat für alle Bauherren ausführliche Informationen zusammengestellt und begleitet Sie bis zum Netzanschluss.

Regional und zukunftsweisend: Netzanschluss und Zuverlässigkeit

Die Netze werden auch als Lebensadern jedes Energieversorgers bezeichnet. Das ist es förderlich, dass sich dieses Unternehmen in einer externen Kategorie eben diesem Netzwerk und den Versorgungsleitungen widmet. Jedes Jahr werden hohe Summen in die Instandhaltung und Erneuerung sowie in den Ausbau der einzelnen Versorgungsstrukturen investiert, um schlussendlich einer der stärksten, regionalen Energieversorger zu bleiben. Wollen Sie mehr darüber erfahren, wie Sie zum Beispiel regenerative Energien in das Netzwerk einspeisen? Sie finden diesbezügliche Informationen unter dem externen Servicebereich: Einspeisung und unter den Netzwerkanschlüssen. Darüber hinaus stellt das Unternehmen ein wissenswertes Service-Netzwerk und Ratgeber-Netzwerk kostenlos zur Verfügung. Hier enthalten ist zum Beispiel ein Schritt für Schritt Anleitung zum Netzanschluss.

Kundenfreundlich: Kündigung und Wechsel

Sie können jeden Vertrag kostenlos innerhalb von zwei Monaten kündigen. Auf der Webseite steht Ihnen ein Formular zur Verfügung, das Sie ausfüllen und direkt an den Energieversorger senden. Fordern Sie eine Bestätigung der Kündigung ein. Auch der Wechsel zu diesem Energieversorger lässt sich ohne Probleme bewerkstelligen. Direkt mit Vertragsabschluss kümmert sich die EVD um die nötigen Formalitäten und um Ihren alten Energieversorger.

EVD Testbericht Fazit – Note: Sehr gut

Die EVD garantiert ein starkes, regionales Leistungspaket. Darin enthalten sind Strom, Wärme, Wasser sowie Erdgas. Zudem haben Sie die Möglichkeit, über eine schlüssige Schritt-für-Schritt-Anleitung einen Netzanschluss zu vereinbaren. Selbst Bauherren werden von den regionalen Energieversorgern unterstützt. Über eine stetige Investition und einen Ausbau des starken, regionalen Netzwerks garantiert die EVD eine hohe Zuverlässigkeit. Kommt es zu einer Störung, stehen für jeden einzelnen Energiebereich individuelle Notfallhotlines zur Verfügung. Fordern Sie ab sofort eine individuelle Beratung ein, um Ihre Nebenkosten auf lange Sicht herabzusetzen. Die schlüssige Darstellung, die persönliche Beratung und das leistungsstarke Angebot lassen uns zu einer sehr guten Bewertung kommen.

Unser Test Fazit
Getestet am:
Getestet wurde:
EVD
Testergebnis:
5

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