Greenpeace-Energy.de

Stadtwerke Bochum Erfahrungen und Bewertungen

Stadtwerke Bochum  Erfahrungen

Die Stadtwerke Bochum gehören in der eigenen Region zum Energieunternehmen Nummer 1. Als regionaler Energiedienstleister versorgt dieses Unternehmen seine Konsumenten mit Wasser und Energie. Der Betrieb ist in kommunaler Hand und leistet einen unwiderruflichen Anteil an der regionalen Weiterentwicklung. Zu den Investitionsentscheidungen gehört es, die Ökologie der gesamten Region, um Bochum maßgeblich mitzugestalten. Über die soziale Verantwortung und die finanzielle Förderung kultureller und sportlicher Projekte arbeiten die Stadtwerke Hand in Hand mit der gesamten Region und setzen auf ein vertrauensvolles und ehrliches Verhältnis im Betrieb und zu den Kunden. Die Energieversorgung steht Privatkunden und Geschäftskunden zur Verfügung. Zu den neuesten Online-Zusatzangeboten gehören die Kunden-App und die Thermographie.

Der Service in der Übersicht:

  • breit gefächertes Kundencenter mit optimaler Verfügbarkeit
  • zahlreiche, kostenfreie Zusatzangebote
  • finanzielle Unterstützung von Kunst und Kultur in Bochum

Intuitiv und bedarfsgerecht: das Webangebot

Die modernen Schaltflächen, die zielgerichtete und intuitive Bedienung der Webseite macht es jedem Besucher einfach, direkt zum passenden Tarif zu gelangen. Direkt auf der Startseite flattern die aktuellen Aktionen und Kampagnen in das Bild hinein. Bei Interesse klicken Sie einfach auf den weiterführenden Link und geraten auf die entsprechende Unterseite. Im oberen Hauptmenü unterscheiden die Stadtwerke Bochum zwischen den Produkten, den Serviceangeboten und dem Engagement im Hinblick auf die Energieeffizienz sowie den Kontakt und Hilfebereich. Bankdaten, Rechnungen und Abschläge sowie Zählerstände können die Kunden direkt über „mein Kundencenter“ und ihre Anmeldedaten beliebig abändern. Service und Qualität kennen bei den Stadtwerken Bochum keine Öffnungszeiten.

Individuell und maßgeschneidert: Tarife

Möchten Sie sich einen näheren Eindruck von dem Leistungskatalog der Stadtwerke Bochum machen, fahren Sie mit dem Mauszeiger auf eine der Schaltflächen im Hauptmenü und wählen den Unterpunkt: Produkte. Dann geht es im Anschluss über die Produktübersicht direkt in die einzelnen Tarife. Das Unternehmen bietet den Basis Strom, die Online Strom sowie den fix Strom und den gut und fix Ökostromtarif. Sie haben demnach die Möglichkeit, eine Basisversorgung auszuwählen oder einen individuell passenden Stromtarif abzuschließen, der zu Ihren persönlichen Anforderungen und Lebensgewohnheiten passt. Alle Tarife haben eines gemeinsam, sie gelten als unkompliziert und sicher. Obendrein suchen Sie eine Kündigungsfrist oder eine feste Laufzeit vergebens. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, zu jedem Tarif Ökostrom aus Wasserkraft hinzu zu buchen. Weitere Angebote erwarten Sie im Bereich Grundversorgung, Nachtstrom und Wärmepumpe sowie Stadtwerke Smart.

Problemlos und zertifiziert: Umwelt

Ab sofort haben auch Privatkunden die Chance, günstig und bequem umweltfreundliche Energie in Bochum zu beziehen. Bei dem Ökostromtarif aus Wasserkraft handelt es sich um zertifizierte Anlagen, die Energie wird aus Wasserkraftwerken in Österreich und Norwegen beziehen. Der dort gewonnene Ökostrom wird einfach in das deutsche Stromnetz eingespeist und steht Ihnen komfortabel zu einem günstigen Preis zur Verfügung. Für nur einen Euro mehr im Monat bestellen Sie Ökostrom in wenigen Klicks online oder lassen sich direkt an der Kundenhotline dazu beraten. Obendrein besteht die Option, eine kostenlose Energieberatung vor Ort in Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung zu buchen, um die Nebenkosten auf lange Sicht herabzusetzen. Eine Energiesparshop, der Energiesparrechner und der Stromsparrechner direkt auf der Webseite komplettieren das umweltfreundliche und praktische sowie lukrative Angebot.

Standardisiert: Zahlungsweise

Der Grundversorger behält es sich vor, eine Vorauszahlung zu verlangen oder aber mit dem Kunden einen Chipkartenzähler oder einen Barzähler zu installieren. Im Prinzip erfolgt die Zahlung in monatlichen Abschlägen per Rechnung und wird vom Unternehmen von Ihrem Konto abgebucht. Alternativ dazu können Sie den Rechnungsbetrag pünktlich an die Stadtwerke Bochum überweisen.

Vorbildlich: Kundenservice und Erreichbarkeit

Die Stadtwerke Bochum bieten ihren Kunden eine enorm breit gefächerte und übersichtliche Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter Kontakt aufzunehmen. Der Kundenservice ist für Sie von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr von Montag bis Samstag unter 02349603737 zum Ortstarif verfügbar. Die Zentrale erreichen Sie unter 02349600. Zudem können Sie ein Beratungsgespräch im Kundenzentrum direkt in Bochum am Ostring 28 vereinbaren. Die differenzierten Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte im Bereich Kontakt und Hilfe direkt auf der Webseite der Stadtwerke.

Möchten Sie eine Störung im Bereich Strom, Gas oder Fernwärme melden, stehen Ihnen auch hier differenzierte Gelegenheiten und eine rund um die Uhr Kundenhotline zur Verfügung. Außerdem stellen Sie Ihre Fragen per Live Chat von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr oder vereinbaren einen kostenlosen Rückruf. Vorbildlich stellt sich das differenzierte Menü im Bereich – Kontakt und Hilfe – dar. Sie wählen unter anderem aus einem Kontaktformular, der Anfahrtsskizze, Kritik und Feedback sowie Störungsmeldungen und Schlichtungsstelle. Auf diese Weise gelangen Sie ohne Umwege zum passenden Ansprechpartner.

Produktspezifisch: AGB

Die allgemeinen Geschäftsverbindungen finden Sie erst im Hinblick auf die einzelnen Produkte. Sie gelangen zu den AGB jeweils über Produkte, die Sie beziehen möchten. Vorbildlich stellen sich Übersicht und Download via PDF dar, sodass das entsprechende Formular in Sekundenschnelle auf Ihrer Festplatte landet.

Jederzeit möglich: Kündigung und Wechsel

Alle Grundversorgungsverträge können Sie in einer zweiwöchigen Frist problemlos kündigen. Die Stadtwerke Bochum setzen einer Kündigung in Textform voraus und werden diese nach Eingang bestätigen. So gehen Sie mit Vertragsunterzeichnung keinerlei Risiken ein und können bei einer möglichen Erhöhung der Energieversorgungsentgelte den laufenden Vertrag zu jedem beliebigen Zeitpunkt beenden. Ein Wechsel zu den Stadtwerken ist ebenso unkompliziert – so übernimmt der Kundensupport selbst die Kündigung beim alten Anbieter.

Stadtwerke Bochum Testbericht Fazit – Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Bochum stellen ein starkes regionales und kommunales Unternehmen dar, das nicht nur eine komplikationsfreie Versorgung mit Energie garantiert, sondern sich auch in der regionalen Sport, Kultur und Kunst engagiert. Für nur einen Euro mehr im Monat haben Sie die Gelegenheit, in wenigen Handgriffen Ihren Ökostromtarif zu buchen. Sie gehen weder eine feste Vertragslaufzeit ein, noch bindende Verpflichtungen mit diesem Unternehmen. Kündigen Sie innerhalb von zwei Wochen jeden Vertrag und profitieren von den günstigen Preisen und dem persönlichen Service. Das Highlight: die optimale Erreichbarkeit der Mitarbeiter via Telefon, E-Mail, Chat oder persönlich vor Ort in Bochum. Wir sind von diesem Leistungskatalog begeistert und vergeben eine sehr gute Bewertung.

Unser Test Fazit
Getestet am:
Getestet wurde:
Stadtwerke Bochum
Testergebnis:
5

Jetzt Strompreise vergleichen: www.verivox.de um monatlich Geld zu sparen.

Stadtwerke Bochum Bewertung
Stromanbieter Vergleich starten
Stadtwerke Bochum Bewertungen
Stadtwerke Bochum Bewertungen
Stadtwerke Bochum Erfahrungen

Stadtwerke Bochum Erfahrungen von Kunden

Stadtwerke Bochum im Test

Stadtwerke Bochum im Test auf Erfahrungen.com

Jetzt ein Greenpeace Energy Ökostromkunde werden.

greenpeace-energy.de

Als Kunde von Greenpeace Energy entscheiden Sie sich für eine Stromversorgung aus sauberen Kraftwerken, verbessern Ihre persönliche CO2-Bilanz und sorgen für den Ausbau erneuerbarer Energien.

www.greenpeace-energy.de